Investigación y datos

Nuestros servicios de inteligencia empresarial proporcionan a los encargados de tomar decisiones a todos los niveles datos y análisis específicos que apoyan la competitividad de las pequeñas empresas. 

    Inteligencia empresarial

    Datos y análisis para la competitividad de las PYME

    Ofrecemos tres fuentes únicas de investigaciones y datos basadas en la evidencia que son fundamentales para impulsar el desempeño de las pequeñas empresas en los mercados nacionales e internacionales.

    Nuestra Encuesta de Competitividad de las PYME (SMECS) recopila datos en colaboración con los países y proporciona un análisis profundo de los datos comerciales que abarca varias ubicaciones geográficas y temas, y que sirve como base para nuestros enfoques e intervenciones estratégicos en todo el mundo.

    Perspectivas de competitividad de las PYME (SMECO): la publicación anual insignia del ITC donde presentamos los datos de las investigaciones realizadas a lo largo del año. Los responsables de la toma de decisiones pueden utilizar este informe para tomar el pulso a las pequeñas empresas en todo el mundo, comprender las principales tendencias que tienen un efecto en ellas y obtener información sobre las oportunidades y dificultades a las que se enfrentan.

    Nuestros documentos de trabajo son informes académicos que proporcionan la metodología detrás de los hallazgos publicados en el informe Perspectivas de competitividad de las PYME. Las opiniones expresadas en estos documentos son las de sus autores y no representan necesariamente las del ITC, las Naciones Unidas o la Organización Mundial del Comercio.

    Nuestros hallazgos y recomendaciones son útiles en los siguientes casos: 

    • Para los encargados de formular políticas, a la hora de aprobar o reformar políticas de apoyo a la competitividad de las pequeñas empresas.   

    • Para las organizaciones de apoyo empresarial, cuando desarrollan servicios de apoyo para responder mejor a las necesidades de las pequeñas empresas.  

    • Para las pequeñas empresas, cuando descubren oportunidades relacionadas con la exportación y necesitan apoyo por parte de las instituciones y socios empresariales.  

    • Para los inversores, a los que ayudan a comprender los grandes problemas que afectan a las pequeñas empresas en un país y la forma de mitigar los riesgos cuando están considerando diferentes oportunidades de inversión.  

    Encuesta de Competitividad de las PYME, Perspectivas de competitividad de las PYME, documentos de trabajo

    La competitividad es la capacidad de las empresas para diseñar, producir y comercializar bienes o servicios que satisfagan la demanda del mercado, a la vez que conectan con el entorno empresarial y obtienen rendimientos de manera sostenible. Cuanto más competitiva es una empresa, más probababilidades tiene de poder exportar.

    En el ITC, la competitividad se traduce en la capacidad de las pequeñas empresas en lo siguientes casos: 

    • Para competir: ¿Cómo se realizan las operaciones?, ¿Cómo de eficientes son los procesos, en términos de coste, tiempo, calidad y cantidad?, ¿Cómo es el entorno empresarial?    

    • Para conectar: ¿Cómo se recopila y usa la información?, ¿Cómo fluye la información desde la empresa al entorno empresarial inmediato?   

    • Para cambiar: ¿Cómo responde, o se anticipa, la empresa a las fuerzas cambiantes del mercado?, ¿La empresa innova a través de la inversión en capital humano, intelectual o financiero?  

    La Encuesta de Competitividad de las PYME del ITC recopila datos desglosados por género y edad de los dueños de las empresas, sector de operaciones, y región geográfica, entre otros. Esto ayuda a crear una imagen general de la situación de las pequeñas empresas de un país determinado y proporciona información sobre las principales ventajas y limitaciones de los tipos específicos de empresas.

    La encuesta puede adaptarse para alinearse con los objetivos de un país, como el apoyo al emprendimiento de los jóvenes o el aumento de la participación de las mujeres en el comercio.

    Una vez que los datos están recopilados, interpretados y validados, los hallazgos pueden publicarse en un informe específico del país o utilizarse como información en un documento de trabajo del ITC o en la publicación principal anual del ITC. La información específica de las empresas sigue siendo confidencial.

    El ITC ha ayudado a sus socios a encuestar a más de 18.000 empresas en casi 50 países de diferentes niveles de ingresos. Trabajamos con socios nacionales, que toman la iniciativa y adaptan las encuestas a las necesidades específicas de cada país.

    Los resultados de la encuesta se publican como parte de la serie de informes del ITC sobre la promoción de la competitividad de las PYME.
    (versiones en inglés)

    Las Perspectivas de competitividad de las PYME es el informe insignia del ITC y se publica anualmente desde 2015. Cada edición del informe proporciona un análisis en profundidad sobre un tema relacionado con la competitividad de las pequeñas empresas.
    (versiones en inglés)

    Para las investigaciones en curso, el ITC publica documentos de trabajo con el objetivo de recibir comentarios y suscitar el debate. 
    (versiones en inglés)

    El trabajo realizado a través de la Encuesta de Competitividad de las PYME y el enfoque de Alianzas para la Acción tiene como objetivo recopilar datos para que los grupos de múltiples partes interesadas puedan decidir cuál es la mejor manera de orientar el apoyo y las actividades.
    El trabajo realizado a través de la Encuesta de Competitividad de las PYME y el enfoque de Alianzas para la Acción tiene como objetivo recopilar datos para que los grupos de múltiples partes interesadas puedan decidir cuál es la mejor manera de orientar el apoyo y las actividades.
    Seth Twum-Akwaboah
    Consejero Delegado, Association of Ghana Industries (Asociación de Industrias de Ghana)
    La Encuesta de Competitividad de las PYME es extremadamente importante ya que brinda a la Zambia Development Agency la oportunidad de interactuar con el sector privado y comprender sus desafíos y su dinámica de producción y marketing, así como hacer recomendaciones al gobierno.
    La Encuesta de Competitividad de las PYME es extremadamente importante ya que brinda a la Zambia Development Agency la oportunidad de interactuar con el sector privado y comprender sus desafíos y su dinámica de producción y marketing, así como hacer recomendaciones al gobierno.
    Mary Ncube
    Presidente, Zambia Development Agency (Agencia de Desarrollo de Zambia)
    Los resultados de los análisis comparativos de la competitividad de las PYME nos han permitido evaluar mejor las brechas existentes en materia de competitividad a lo largo de la cadena de valor y, en última instancia, identificar las oportunidades de empleo para los jóvenes.
    Los resultados de los análisis comparativos de la competitividad de las PYME nos han permitido evaluar mejor las brechas existentes en materia de competitividad a lo largo de la cadena de valor y, en última instancia, identificar las oportunidades de empleo para los jóvenes.
    Suwaibou Cham
    Antiguo Directivo de investigación y encuestas, The Gambia Investment and Export Promotion Agency (Agencia de promoción de inversiones y exportaciones de Gambia)
    Los datos nos permitirán diseñar programas y servicios de apoyo a las PYME para mejorar [nuestra] eficiencia. La Trade Export Promotion Agency estará en condiciones de atraer donantes u organismos de financiación para ayudar en aquellas áreas con una mayor debilidad y permitir la inversión en los sectores o industrias que han demostrado un buen desempeño.
    Los datos nos permitirán diseñar programas y servicios de apoyo a las PYME para mejorar [nuestra] eficiencia. La Trade Export Promotion Agency estará en condiciones de atraer donantes u organismos de financiación para ayudar en aquellas áreas con una mayor debilidad y permitir la inversión en los sectores o industrias que han demostrado un buen desempeño.
    Jerson Badal
    Director de Servicios al Cliente, Trade Export Promotion Agency (Agencia de Promoción de Exportaciones Comerciales), Santa Lucía

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    Correo electrónico
    smecompetitiveness [at] intracen.org